Ausbilden beim LWL - Umgang mit schwierigen Ausbildungssituationen
Seminarziel
Sie erlernen Handlungsmöglichkeiten, mit denen Sie person- und situationsangemessen den Anforderungen an Sie als Ausbilderin/Ausbilder im Umgang mit Auszubildenden gerecht werden können. Sie üben, Kritik wertschätzend zu äußern. Die vorgestellten Handlungsmöglichkeiten können Sie in praktischen Situationssimulationen erproben.
Seminarinhalte
Als Ausbilderinnen und Ausbilder sind Sie häufig in doppelter Art und Weise bei der Begleitung und Unterstützung im Ausbildungsprozess gefordert: Einerseits müssen Sie Ihre Auszubildenden anleiten; andererseits nehmen Sie Korrekturfunktionen gegenüber Ihren Auszubildenden wahr, indem Sie Leistung, Entwicklung und Verhalten je nach Situation fördern und/oder wertschätzend kritisieren.
- Leistung anerkennen, wertschätzend kritisieren, korrigieren: Quantität, Qualität, Arbeitweise
- Feedback
- Kritikgespräch als Problemlösungsgespräch
- Fokussierung auf Lösungsorientierung
- Verhalten anerkennen, wertschäztend kritisieren, korrigieren: Umgang mit Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen, Angemessenes Auftreten, Regeln einhalten
- Innere Haltung
- Kontrolliert eskalierende Beharrlichkeit
- Motivation und Einstellung der Auszubildenden thematisieren
Referentin / Referent
Wolfgang Lepschy
Münster
Ansprechperson
Alternative Termine dieser Veranstaltung