Seminarinhalte

• Aufgabe und Rolle einer Moderatorin/eines Moderators
  • Zentrale Aufgaben und notwendige Kompetenzen
  • Bei Bedarf: Umgehen mit der Doppelrolle, wenn gleichzeitig moderiert und inhaltlich mitgearbeitet werden soll
  • Wirkungsvolle Körpersprache und Stimme
• Gut geplant ist halb gewonnen: systemische, zielgerichtete inhaltliche und sonstige Vor- und Nachbereitung von Besprechungen
• Die Basis: Grundlagen einer erfolgreichen Besprechung
  • Ablaufschema von moderierten Besprechungen ("Moderationszyklus")
  • Aufgabe und Zielklärung von Besprechungspunkten
  • Über die Tagesordnung und das Zeitmanagement Effizienz herstellen
  • Gesprächs- und Prozess-Steuerung, den roten Faden halten
  • Maßnahmen planen und die Umsetzung sichern
• Gewusst wie: Methodenkoffer Moderation
  • Nützliche Besprechungsregeln und deren Einhaltung
  • Gute Moderationsfragen stellen können
  • Souverän auftreten und argumentieren können
  • Thema verständlich vermitteln
  • Methoden für die unterschiedlichen Phasen des Moderationszyklus
  • Kreative Lösungsfindung
  • Visualisierung und Veranschaulichung
  • Ergebnissicherung/Protokoll
• Gelassener Umgang mit schwierigen Situationen
  • Die Sach- und Beziehungsebene in Besprechungen
  • Unterschiedliche Persönlichkeiten erkennen, verstehen und einbinden
  • Verhalten bei Konflikten, ob sachlich notwendig oder nicht
  • Mit ungeplanten Verläufen, Kritik und Störungen wie Abschweifen, Jammern, Meckern, viel Reden angemessen umgehen können