Seminarinhalte

Als Ausbilderinnen und Ausbilder sind Sie häufig in doppelter Art und Weise bei der Begleitung und Unterstützung im Ausbildungsprozess gefordert: Einerseits müssen Sie Ihre Auszubildenden anleiten; andererseits nehmen Sie Korrekturfunktionen gegenüber Ihren Auszubildenden wahr, indem Sie Leistung, Entwicklung und Verhalten je nach Situation fördern und/oder wertschätzend kritisieren.

• Leistung anerkennen, wertschätzend kritisieren, korrigieren: Quantität, Qualität, Arbeitweise
• Feedback
• Kritikgespräch als Problemlösungsgespräch
• Fokussierung auf Lösungsorientierung
• Verhalten anerkennen, wertschäztend kritisieren, korrigieren: Umgang mit Kundinnen und Kunden, Kolleginnen und Kollegen, Angemessenes Auftreten, Regeln einhalten
• Innere Haltung
• Kontrolliert eskalierende Beharrlichkeit
• Motivation und Einstellung der Auszubildenden thematisieren

In diesem Seminar können konkrete Situationen aus Ihrem Alltag als Ausbilderinnen und Ausbilder thematisiert werden. Sofern Sie dies möchten, bitten wir Sie, sich im Vorfeld des Seminars eine solche „schwierige Situation“ auszusuchen, um sie in unser Seminar einbringen zu können.